Qadriyatlar
1) Yangiliklarga ochiq bo’lish - Biz bir xillikdan yiroqmiz, doimiy o’zgarishlarga tayyormiz.
Mumkin:
• Kompaniyadagi o’zgarishlarga tayyor bo’lish
• Qo’shimcha topshiriqlar va yangi vazifalarga ijobiy yondashish
Mumkinmas:
• Ishda qiyinchilikka duch kelganda taslim bo’lish
• Rahbariyat tomonidan beriladigan vazifalardan bosh tortish
2) Samimiylik - Biz o’zimizga, mijozlarimizga, bir-birimizga, rahbariyatga va hamkorlarimizga ochiq va rost gapiramiz.
Mumkin:
• Hamma bilan ochiq samimiy gaplashish
• Hamkasblar bilan ishlash jarayonida vujudga keladigan muammolarni ochiq gaplashib hal qilish.
Mumkinmas:
• Birovni orqasidan gapirish, g’iybat qilish
• Muammolardan qochish, hafa bo’lish tufayli jamoaviy muhitga ta’sir o’tkazish
3) E’tiborni mijozlarga qaratish - Biz mijozlarimizni ko’rsatilayotgan xizmatlarimiz sifati va ularga bo’lgan munosabatimiz bilan qoyil qoldirishni xohlaymiz.
Mumkin:
• Har bir mijozga individual yondashish
• Mijozlar bilan qayta aloqa tezligini yaxshilash
Mumkinmas:
• Mijozlar kelganda zalda o’zaro ortiqcha gaplar gapirish
• Mijozning oldida rahbariyatga nojo’ya savollar berish
4) O’sishga va o’qishga intilish - Biz o’z joyimizda qolib ketmaymiz, balki o’z faoliyatimizda har tomondan eng yaxshisi bo’lishga doimo intilamiz.
Mumkin:
• Doimo o’z ustida ishlash
• Kompaniyada xodimlarga tayinlangan o’quv dasturlaridan
foydalanish va ijobiy o’tish
• Soha bo’yicha qo’shimcha dasturlarda ishtirok etish
Mumkinmas:
• Berilgan o’quv dasturlaridan umuman foydalanmaslik yoki o’qish
vaqtini kechiktirish
• Rivojlanishdan to’xtash
5) Ma’suliyatli bo’lish - Biz ham shaxsiy hayotda ham ishda o’z
harakatlarimiz oqibatlarini tushunamiz. Biz bergan va’damizni
ustidan
chiqamiz.
Mumkin:
• Berilgan vazifalarni o’z vaqtida bajarish
• Qilgan ishlarimiz uchun javobgarlikni olish
Mumkinmas:
• Berilgan topshiriqlar yuzaki qarash va sifatsiz bajarish
• Mijozlarga va’da berib ustidan chiqmaslik.